ReeD Village – reprezentata prin RSD Escape SRL
Locație: Murighiol, Tulcea, România
Ultima actualizare: 01.07.25
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ReeD Village – reprezentata prin RSD Escape SRL, cu sediul în Strada Baltii, nr.24, Murighiol, Județul Tulcea, România, colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale clienților săi, în special în contextul utilizării serviciilor noastre de cazare și rezervare online.
Respectăm confidențialitatea dvs. și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume, CNP (dacă este necesar pentru facturare), naționalitate;
- Date de contact: telefon, e-mail, adresă;
- Informații despre rezervare: data sosirii și plecării, numărul de persoane, preferințe speciale;
- Date de plată: metode de plată
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat (colectate automat când vizitați site-ul nostru).
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate pentru:
- Procesarea și confirmarea rezervărilor;
- Comunicarea cu dvs. în legătură cu șederea;
- Facturare și contabilitate;
- Îmbunătățirea serviciilor noastre;
- Conformarea cu obligațiile legale (ex. înregistrarea turiștilor conform legislației române).
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (rezervarea și furnizarea serviciilor turistice);
- Consimțământul dvs. (pentru marketing, newsletter);
- Obligații legale (raportări către autorități);
- Interesul nostru legitim (pentru a preveni fraudele sau a îmbunătăți serviciile).
5. Cui transmitem datele
Datele dvs. pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii IT (daca este cazul)
- Autorități publice (în cazurile cerute de lege)
- Parteneri contractuali (daca este cazul)
Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și sunt obligați să protejeze datele dvs.
6. Durata de stocare a datelor
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale. De regulă:
- Datele de rezervare: până la 3 ani;
- Datele din facturi: 10 ani (conform legislației contabile);
- Datele din formularele de contact: până la 1 an.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, acces restricționat și politici interne stricte privind protecția datelor.
8. Drepturile dvs.
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dvs.;
- Dreptul la rectificare sau ștergere;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la opoziție;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul (pentru marketing);
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. La prima vizită pe site, vi se va solicita consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor.
10. Contact
Pentru întrebări legate de această Politică sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
ReeD Village – reprezentata prin RSD Escape SRL
Adresă: Strada Baltii, nr.24, Murighiol, Județul Tulcea, România
Telefon: (+40) 742149455
E-mail: contact@reedvillage.ro